返金ポリシー


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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
返品・交換をご希望の場合は、下記内容をご確認の上、ページ最下部のフォームよりご申請ください。

【申請期限について】

返品・交換のご申請は、商品お届け日を含め5日以内にお願いいたします。

商品お届け完了後5日以上経過してからのご申請につきましては、理由を問わず返品・交換をお受けすることができません。到着後はお早めに商品の状態をご確認ください。

【破損・初期不良について】

商品お届け完了後5日以内にご連絡いただいた破損・初期不良につきましては、当店負担にて無料交換対応させていただきます。

※5日以上経過した場合は、初期不良としての無償交換対応はいたしかねます。
※在庫状況により返金対応となる場合がございます。

【返品・サイズ交換について】

イメージ違いやサイズ間違いなど、初期不良以外の理由による返品・サイズ交換は、未使用の商品に限り対応させていただきます。

その際、以下の費用につきましてはお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

  • 商品返送時の「返送送料」
  • ご返金時に発生する「振込手数料」(返品の場合)

※万が一、着払い等にて発送された場合はお受け取りができません。必ず元払い(お客様ご負担)にてご返送ください。

【返品・交換をお受けできない場合】

  • 商品お届け完了から5日以上経過している場合
  • 複数回使用された形跡のある商品
  • お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
  • 事前に申請フォームからのご連絡がない場合

【申請時にご記入いただく内容】

フォームには下記をご入力ください。

  • 氏名 / 注文番号 / メールアドレス
  • ご希望内容(返品 または 交換)
  • 具体的な理由(サイズ交換の場合は希望サイズ)

【申請の流れ】

① フォーム送信
② 当店にて内容確認(1〜2営業日以内)
③ 返送先住所およびお手続き詳細のご案内
④ 商品到着確認後、検品のうえ返金・交換対応

【その他のお問い合わせ】

その他のお問い合わせにつきましては、公式LINEよりお気軽にご相談くださいませ。